Oltre alla qualità nei processi, di cui alla norma UNI EN ISO 9001:2008, Adacta fa un ulteriore passo per garantire la qualità finale dei servizi effettuati e dei prodotti realizzati. Adacta prevede infatti specifiche garanzie per le diverse categorie di servizi e prodotti.
 

Attività di scansione

Sui dati prodotti dal servizio di scansione è prevista una garanzia error free illimitata nel tempo. Nel caso in cui ad esempio, anche successivamente alla consegna del lavoro e al suo collaudo, si manifesti nei file di immagine un difetto che ne pregiudichi la qualità, Adacta processerà nuovamente i dati in modo da ripristinarne l’integrità.

Attività di indicizzazione

Adacta garantisce la massima qualità possibile in relazione alla natura dell’attività di indicizzazione. Efficaci strumenti di verifica (come il controllo sulle voci a bassa ricorrenza e il controllo campionato doppio) consentono ad Adacta di assicurare una altissima percentuale di perfezione dei dati inseriti. In ogni caso, per garantire risultati ottimali anche in ordine all’indicizzazione di grandi volumi di dati, Adacta su richiesta, elabora software di revisione che consentono al Cliente la rettifica diretta degli eventuali dati non ritenuti congrui.

Attività di catalogazione

In relazione al servizio di catalogazione Adacta garantisce la qualità del proprio prodotto al 100% per i progetti di piccole dimensioni (25.000/30.000 oggetti inseriti). Per i progetti di più ampio respiro la qualità è affidata al controllo campionato doppio e ad altre procedure di verifica e revisione che vengono eseguite con estrema cura da specialisti senior.Anche per l’attività di catalogazione, come per quella di indicizzazione, Adacta su richiesta potrà fornire al Cliente strumenti software per la rettifica diretta dei dati.

Realizzazione di sistemi di archiviazione elettronica dei documenti

L’efficienza dei sistemi realizzati è assicurata dal rigoroso rispetto delle procedure della qualità e dagli eventuali ulteriori interventi volti a garantire la qualità dei servizi svolti nelle fasi intermedie della scansione e indicizzazione. L’apporto di esperti specializzati nelle discipline connesse durante la fase di progettazione e di realizzazione, garantisce la rispondenza dei sistemi a tutte le esigenze del Cliente, la facilità di utilizzo e il pieno rispetto della normativa di riferimento. Vengono studiate inoltre opportune azioni di contrasto all’obsolescenza tecnologica che assicurano l’utilizzo dei sistemi nel tempo.

Realizzazione di software

La qualità dei prodotti software è naturale conseguenza del rigoroso rispetto delle procedure del sistema di qualità che impongono diverse fasi di verifica e validazione dei risultati per garantire la piena rispondenza dei prodotti realizzati ai requisiti definiti in fase di progettazione. Attività di aggiornamento e di verifica successive alla consegna assicurano l’utilizzo e la funzionalità dei software nel tempo.

Servizi CAD

La qualità dei servizi CAD è garantita dall’alta professionalità, dall’attenta cura e dall’esperienza dei tecnici qualificati e dei professionisti Adacta. Il pieno rispetto delle procedure predisposte secondo le norme ISO assicura che in ogni fase di lavoro vengano operate opportune verifiche tecniche a garanzia della esattezza e della completezza dei dati dal momento della rilevazione a quello della elaborazione e della consegna al Cliente. Inoltre, l’applicazione di rigorosi standard di lavoro (impostazione di piani di lavoro, colori, penne, lay-out ecc.), ed una attenta impaginazione grafica, assicurano una omogeneità tecnica ed estetica degli elaborati, garantendo un elevato livello qualitativo. Gli standard di lavoro possono essere personalizzati in base alle esigenze del cliente. Le attività vengono svolte avvalendosi di personale tecnico specializzato ed appositamente formato (laureati e/o diplomati), utilizzando avanzate tecnologie informatiche e software specialistico.