Adacta implementa il Sistema di Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008. In linea con la politica di qualità intrapresa fin dalla costituzione dell’azienda, Adacta implementa il Sistema di Qualità con l’applicazione dei principi di gestione alla base della norma UNI EN ISO 9001:2008:

• orientamento al Cliente: l’organizzazione è volta a capire e soddisfare le esigenze presenti e future del Cliente, e cerca costantemente di superarne le aspettative;
• unità di intenti e di indirizzo: la leadership assicura un ambiente interno che coinvolge pienamente il personale nel perseguimento degli obiettivi dell’impresa
• coinvolgimento del personale: le risorse umane a tutti i livelli e il loro totale coinvolgimento sono essenziali per il raggiungimento degli obiettivi dell’organizzazione;
• approcci ai processi: le attività e le risorse vengono gestite come un processo;
• approccio sistemico alla gestione: identificare, capire e gestire processi concatenati garantisce maggiore efficienza ed efficacia nel perseguimento degli obiettivi;
• miglioramento continuo: il miglioramento continuo è obiettivo permanente dell’organizzazione;
• decisioni basate su dati di fatto: tutte le decisioni si basano sull’analisi di dati e informazioni;
• rapporto di reciproco beneficio con i fornitori: il rapporto di interdipendenza e reciproco beneficio tra impresa e fornitori migliora la capacità di creare valore.

Implementare il sistema ha dato l’opportunità ad Adacta di migliorare la propria organizzazione rendendola maggiormente attenta ad ogni esigenza e aspettativa del Cliente. Un adeguato sistema di analisi e monitoraggio del grado di soddisfazione del Cliente consente di perfezionare di continuo i propri servizi e prodotti. Tutto il personale viene reso partecipe e consapevole degli obiettivi aziendali, responsabilizzato, motivato e gratificato. Particolare attenzione viene data al miglioramento delle capacità professionali e alla valorizzazione delle competenze. La predisposizione dei metodi di lavoro e di un sistema di controllo dei processi consente all’organizzazione di operare con maggiore efficienza e conseguire l’obiettivo primario del miglioramento continuo. Adacta compirà a breve il successivo passo verso la Certificazione di Qualità, con la richiesta all’organismo di competenza, della dichiarazione di conformità delle modalità di gestione della produzione rispetto alla norma.