La missione di Adacta è quella di offrire ai propri clienti servizi e soluzioni ad alto valore aggiunto e per questo adotta un sistema di gestione della qualità volto al miglioramento continuo delle proprie attività.

I punti cardini dela politica della qualità di Adacta sono:

• la realizzazione di soluzioni tecnologiche ad alto contenuto innovativo;
• l'attenta valutazione delle esigenze del Cliente;
• l'impiego di competenze professionali specializzate al servizio del Cliente;
• l'applicazione dei risultati della ricerca per il miglioramento costante di servizi e soluzioni;
• la formazione continua delle risorse umane.

La realizzazione degli obiettivi viene attuata attraverso:

• la condivisione della politica della qualità con tutto il personale in modo che la stessa venga sostenuta ed attuata ad ogni livello dell'organizzazione;
• il miglioramento continuo dei processi di lavoro;
• la predisposizione di mezzi e strumenti adeguati alle esigenze dei vari processi di lavoro;
• la valorizzazione delle competenze professionali del personale;
• la previsione e il potenziamento delle attività di ricerca nella progettazione dei servizi;
• l'accorta valutazione dei fornitori e il loro coinvolgimento nella realizzaizone degli obiettivi della politica della qualità.

Il Piano di Miglioramento prevede nei dettagli le azioni specifiche per la realizzazione degli obiettivi della qualità.

La Politica della Qualità viene periodicamente ridiscussa e aggiornata in modo che sia sempre adeguata agli obiettivi dell'organizzazione.